Garantie

Bitte beachten Sie, dass die Reklamation innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen sollte, wenn Ihr Produkt mit Transportschäden ankommt.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

1. Normaler Verschleiß aller abgedeckten Komponenten oder Verbrauchsteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, der Reifen, der Ständer, der Sättel, des Lenkers, der Bremsbeläge, der Kabelbäume, des Gehäuses, der Bremshebel, der Ketten und der Schutzbleche .
2. Alle Schäden oder Defekte, die sich aus, aber nicht beschränkt auf, Missbrauch, Nachlässigkeit, Missbrauch, Änderungen, Modifikationen, unsachgemäßer Montage und/oder Schäden am Produkt aufgrund der Nichtbeachtung der Anweisungen in den Benutzerhandbüchern ergeben; Fahren auf Schmutz oder unebenen Oberflächen, Schäden durch übermäßige Sonneneinstrahlung und Schäden durch Stöße, Schäden durch Verwendung unter Verstoß gegen die örtlichen Gesetze oder Schäden, die durch andere als Material- und Verarbeitungsfehler verursacht wurden.
3. Kosmetische Schäden an Zubehörteilen, die kostenlos zur Reparatur, zum Austausch oder zu anderen Kundendienstzwecken eingesandt werden, fallen nicht unter die Rückgabe- und Ersatzrichtlinie und werden nicht als Ersatz oder Entschädigung akzeptiert;
4. Kratzer am Produkt, die durch loses Zubehör während des Transports verursacht wurden;
5. Schutzbeschichtungen, die sich im Laufe der Zeit abnutzen, es sei denn, der Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
6. Kosmetische Schäden an gebrauchten Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen, gebrochenes Plastik an Anschlüssen und Reifenverformung aufgrund von Ausdehnung und Schrumpfung aufgrund von Temperaturschwankungen;
7. Jeglicher Schaden oder Defekt, der durch einen Unfall oder durch die Verwendung mit einer Komponente oder einem Produkt eines Drittanbieters verursacht wurde, das nicht den Produktspezifikationen von TurboAnt entspricht (siehe Abschnitt „Technische Daten“ auf der Kaufseite jedes RONTEIX-Produkts);
8. Alle Schäden oder Defekte, die durch starke Einwirkung von Wasser, unsachgemäße Lagerung, Feuer, Kontakt mit Flüssigkeiten, Erdbeben oder andere äußere Ursachen verursacht wurden;
9. Rechnungsinkonsistenz;
10. Wenn TurboAnt Informationen von zuständigen Behörden erhält, dass das Produkt gestohlen wurde und Sie in keiner Weise nachweisen können, dass Sie der autorisierte Benutzer des Produkts sind (z. B. Quittung, Rechnung oder Zahlungsinformationen für das Produkt);
11. Akkus fallen nicht unter die Garantie, wenn Schäden aufgrund von Spannungsspitzen, Verwendung eines falschen Ladegeräts, unsachgemäßer Wartung oder anderem Missbrauch, normaler Abnutzung oder Wasserschäden sowie normaler Akkuverschlechterung, einschließlich der allmählichen Abnahme der Akkukapazität während der Garantiezeit, auftreten.

Bitte beachten Sie auch Folgendes:

1. Batterien sind Verbrauchsmaterialien und es ist normal, dass die Kapazität mit der Zeit allmählich abnimmt. Es kommt selten vor, dass der Akku des E-Scooters defekt ist, aber die Garantie von RONTEIX schützt Ihren Kauf und RONTEIX bietet jede Art von Hilfe an, um das Problem zu lösen.

Sollte Ihr E-Scooter aufgrund eines möglicherweise defekten Akkus nicht laden oder funktionieren, wenden Sie sich bitte an order@ronteix.com und senden Sie eine E-Mail mit folgendem Inhalt:

A. Die Batch-Chargennummer (eine 12-stellige Seriennummer auf dem Batteriegehäuse).

B. Fotos und/oder Videos, die den/die Defekt(e) veranschaulichen.

2. TurboAnt bietet Ihnen gerne Hilfe jeglicher Art an, auch wenn Ihre Garantie abgelaufen ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass für den Fall, dass nach Ablauf der Garantie Ersatzteile und Komponenten benötigt werden, ein separater Kauf durch den Kunden im TurboAnt-Onlineshop erforderlich ist.

In keinem Fall haftet RONTEIX für direkte oder indirekte Folgeschäden, Nebenschäden, Sonderschäden oder Strafschäden oder Verluste im Zusammenhang mit dem Kauf, der Verwendung oder dem Betrieb des Produkts. TurboAnt haftet nicht für Sachschäden, Personenschäden oder Todesfälle, die durch Missbrauch des Artikels verursacht werden.

Bitte seien Sie beim Fahren vorsichtig und halten Sie sich an die örtlichen Verkehrsregeln.

*RONTEIX behält sich alle Rechte endgültiger Entscheidungen vor.